8月11日，长江轮船海外旅游总公司受到湖北省旅游局通报表彰文件和感谢信。

“6.1”东方之星客轮翻沉事件发生后，长江海外积极响应湖北省旅游局的号召，按照省委、省政府的统一部署，积极配合，主动作为，紧急动员并安排应急车辆和救援人员，随时做好外省来鄂乘客家属的转运接待及安抚服务。

长江海外作为湖北省6家全国百强旅行社之一，在此次事件中克服困难，勇于担当，充分体现了中央企业弘扬正能量的作为。为此，湖北省旅游局特发来感谢信，表示对公司“表示诚挚的谢意”以及“敢于担当和奉献精神致以崇高的敬意”。并希望“继续发扬团结友爱、互助奉献的企业精神”，“以良好的风貌展现灵秀湖北的美好形象”。