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出租行业新添“专车”入列 稳定工作更显“专业”优势 ——如何加强新形势下出租汽车企业思想政治工作的思考

时间:2017/1/20 11:46:50 来源:本站原创 作者:汤波 点击:5102次
出租行业新添“专车”入列 稳定工作更显“专业”优势——如何加强新形势下出租汽车企业思想政治工作的思考……

    结合习近平总书记关于加强国有企业党组织建设和发挥党组织政治核心作用的讲话精神,联系当前出租汽车行业有关“专车”(网约出租车)管理规则的合法推出,给出租汽车行业带来的巨大震动,因此,在市场竞争出现新情况的关键时刻,必须进一步加强党的建设,更好地发挥党的政治优势,加强国有企业党组织建设不动摇,是新形势下国有企业思想政治工作的重要意涵,作为国有出租汽车企业的思想政治工作者,在与“专车”的市场竞争中,面对新情况,新问题、新矛盾之下的稳定工作,非常必要就如何加强思想政治工作者这支“专业”队伍建设,更好发挥“专业”优势,进行探索性的思考。

 

一、了解实情,不惧困难,勇于面对“专业”难点热点

    “专车”借助互联网之力,以合法身份强势加入到出租车行列之后,要进行全面的分析、研究,给国有企业带来冲击和考验,以及所形成的难点、热点问题,使我们的思想政治工作,准确找到解决问题的切入点和抓手。

 

    1、驾驶员紧缺情况加重。出租汽车是一个风险度高、劳动强度大、收入不稳定工作,更是人员不稳定的行业,据统计,在不断受到市场各种情况的搅动之下,仅20161年的时间内,本市出租汽车骨干企业共流失的驾驶员就达数千人,加之年轻人不愿意进入出租汽车企业,还导致职工队伍老龄化相当严重。前些年,我们公司通过组织工会、人事部门、车队干部等力量,去到崇明、南汇、奉贤等地招聘驾驶员,后又招聘了部分江苏、安徽等外地驾驶员,以缓解劳动力不足问题。近几年,由于各出租汽车企业同样面对驾驶员紧缺的情况,均都加大了招工力度,出台了根据特点的优惠措施,以吸引新人入行,虽然取得了一定的效果,但是新增的驾驶员数量,还是不足以弥补驾驶员减少的数量,还是不能完全有效控制驾驶员数量逐年减少的情况。

 

    2、市场冲击力度加大。据不完全统计,本市的“专车”最多时候数量多达近20万辆,而上海市区范围内(不含郊区)所有企业的出租车总量仅为5万余辆。“专车”,突破了传统出租车的叫车、租车、用车方式,通过网络叫来“专车”的,逐渐成为一种新的时尚用车形式,这个新生事物的出现,让人感受到全新的差异性较大的用车体验,在当下智能手机作为人们必备的通讯工具,尤其吸引了年轻一族、白领、商务和时尚人事的亲睐,随着“专车”越来越“网络”着社会公众作为新的租(用)车选项,在很大程度上将持续冲击着出租汽车行业原有的固定格局和稳定的状态,它不仅影响着企业经营情况、经济效益,更影响着传统出租车企业职工(驾驶员)队伍的稳定。

 

    3、影响队伍稳定因素增多。随着改革开放带来的社会多元化的发展,以及互联网等新科技的出现和实际运用,对传统汽车出租企业,原本比较稳定的情况带来很大程度的影响。比如,面对新的用工机制,新的、更加灵活的经营模式,对已经延续了数十年的管理和经营模式,受到了新的挑战,驾驶员感到国企的管理太严了,不自由;再则,上网预约,协商车价,对电话预约、路边揽客,价格受控,驾驶员感到影响了营业收入;还有就是网络叫车平台已经日趋成熟,而企业的网络平台起步较晚,技术上暂时较难与社会网络平台比拼,驾驶员感到竞争不过人家,在加上出租企业之间福利待遇、条件存在着一定的差异等等诸多因素,或多或少地影响着驾驶员队伍的稳定,有的想跳槽到条件更优惠的其他出租汽车企业;有的想到外资企业另谋生路的,有的想去给老板开车的,有的想去尝试“专车”的等等,仿佛似一股股浪潮不断冲击着传统上国有企业职工,在一家企业从一而终,坚持做到退休的思想观念上最重要的堤坝。这是带给国有出租汽车企业思想政治工作者,前所未有的新情况、新问题。

 

二、更新知识、掌握政策,提升“专业”业务的素养能力

 

    一段时间以来,“工匠精神”大为传颂,企业思想政治工作者,同样可以把“工匠精神”作为提高自身素质能力精神力量,通过孜孜以求地学习新知识,不断地掌握新技能,为能在实际工作中凸显出别具一格、独具匠心之能力,打下坚实基础。

 

    1、加强对新知识的学习,紧跟时代发展步伐。短短数年,互联网技术突飞猛进,其极强的渗透性、高效性、实用性,让整个世界为之感叹,仿佛推动着地球自转的速度。当科技迅猛发展、新知识层出不穷的今天,只有好的用意,而没有足够的知识,仅凭自己的一知半解,匆忙上阵,很有可能出现误导职工的情况发生。再说,随着工作、生活的压力增大,心理问题日趋显现。所以,不再更新自己的知识,不去掌握新的方法,就不足以搭准职工思想的脉搏;不足以驾驭新工具、新方法;不足以踏准创新发展的步伐。因此,我们不要抱怨、不要抵触、不要拒绝有利于社会发展、科技发展的,诸如“嘀嘀”、“快嘀”、“网上支付”等新生事物。通过集体培训和自学相结合的形式开展学习活动,也可以将周围的同事、自己的子女等拜为自己的老师。当我们用科学的知识,去解释互联网;用准确的理解,去分析市场;用专业的术语,讲解“专车”等新名词的时候,便会在宣传内容上详实易懂、教育形式上贴近职工、主体思想上准确到位,使得我们的职工们不感觉枯燥乏味,都能安下心来,仔细听讲、细细品味,共同分享学习体会、成果,只要有学习的决心和恒心,没有条件,创造条件去学习,就有助于不断强化我们的“专业”等各方面的知识,就会取得良好的、预期的效果。

 

    2、针对新的政策落地,采取积极应对之策。“专车”是一个在较短时间内发展速度极快的新生事物,经过政府、企业、社会等各方较长时间的讨论、论证,已通过法律层面的许可。由于“网约车”政策落地,“专车”的合法上路,势必带来出租车市场的竞争愈加激烈,不可避免地随之而来国企驾驶员的怨声载道,生意难做了,讲几句发发牢骚,情有可原,但是,企业的思想政治工作必须及时跟上,一方面要认真学习、吃透“网约车”法规条文,另一方面要随时摸清、了解、掌握职工的思想动态,只有这样,才能实现预防为主,做到早发现、早报告、早研究、早安排、早疏导、早解决。使广大驾驶员以积极的态度,面对“专车”对市场的冲击,要告诫我们的驾驶员,千万不能把“专车”当作洪水猛兽,应该把它作为一个新生的、正常的市场竞争者,完全可以用国有企业在职工的权利保障、工作流程规范、客人投诉必复等“专车”所不具备的在安全行车、优质服务等方面的优势,正确应对良性的市场竞争。因此,从一定意义上讲,我们的思想政治工作要与企业的约车网络平台建设同步,甚至是先行一步,通过及时、有效的思想政治工作,不断强化、更新我们的“软件”功能,以此不断增加我们的“专业”手段和应对“专车”竞争之策。

 

    3、具备创新的理念,提高自身素质能力。随着社会的发展与进步,科技的发展与进步,人们的思想观念同样会发送一系列的反应与变化,如果不能适应、顺应这瞬息万变的新的时代,也就预示着被淘汰出局。就我们企业目前在思想政治工作岗位上的同志,年龄普遍偏高,而我们现在所面对的职工群体当中,80后、90后的比例将越来越高,因此,每一位做思想政治工作的同志,很重要的一点是要竭尽所能地克服、缓解或消除代沟,加快陈旧观念的更新,新的思想观念建立的速度,通过了解年轻一代的所思所想,体会、理解年轻人的理想追求,以平等尊重而不一味迁就的态度,以平易近人不居高临下的作风,以宽待包容不计较资浅冒昧的胸怀,能够用年轻人的语言、说话方式进行沟通与交流,还能够比较熟练掌握上WIFI,发微信。只有采用新的观念、理念,去思考问题;采用新的工具、新的沟通方法去讨论问题;采用新方法、新措施去解决问题,才能够使我们的“专业”素养能力,得到大幅度的提升。

 

三、与时俱进、结合实际,创新“专业”方面的方法途径

 

    在我们已经认识到“专车”给出租车市场带来的新的变化和冲击,以及给国有出租车企业所带来的不利情况之后,企业的政治思想工作者,就要在化不利为有利的方式、方法方面下功夫。

 

    1、继承优良传统,融入时代新意。党的思想政治工作与党的壮大与发展同步,是中国共产党党的建设的特色之一,长期的社会主义的革命和建设,积累和形成了极其丰富的优良传统。从党的思想政治工作的优良传统中汲取必要的营养,是党的思想政治工作者强身健体的必然要求和立身之本。继承国有企业思想政治工作的传统,就是继承长期以来经久不衰的职工容易接受的、效果良好的形式和方式、方法,并不是一成不变的全盘复制,同时也要与时俱进,去适应新情况。要在继承中完善,在完善中继承。

 

    在新的历史条件下,应该积极倡导“传统优势+”的模式,在传统做法上加入新内涵、新意境,更加有效地开展思想政治工作。比如,到职工家中进行家访工作,长期以来是一种比较有效的思想政治工作方法。大多数职工是比较欢迎企业领导串串门,聊聊家常。有的职工把领导家访,作为是荣耀,在邻居街坊间夸耀。然而,随着社会的不断发展进步,现在进行家访、送温暖工作时,还得“+”送政策、理念等内容。因为,国有企业老职工的比例较高,相比较其他所有制企业,职工对企业的依赖度要高出许多,本人或家庭成员发生什么事情,都会向企业反映,往往是应该由社会解决的,不应由企业解决的问题,也会要求企业解决,所以,在家访送温暖的同时,根据实际情况,通过解读有关政策、规定,为职工解疑释惑,妥善处理好职工的生活问题和思想问题,不断增强队伍凝聚力。

 

    班组学习,是企业有效开展思想政治工作的一个重要阵地。因此,可以在班组学习时“+”技术交流、新工具使用知识等内容,使比较单一的说教、灌输的形式,增添互动交流等多种形式,以此更加丰富学习内容,活跃学习气氛,取得更好效果,形成凝聚人心、积极向上的良好氛围。能够更好地凸显国有企业思想政治工作所具有的传统与创新完美结合的优势。

 

    2、拓展硬件功能、创新工作平台。长期以来,由于出租汽车行业的驾驶员高度分散作业、车辆随驾驶员居住地分散停放等方面的特殊性,组织驾驶员集中学习、培训等活动,是比较困难的。但是在今天,完全可以借助公司已经装备和即将装备的新的网络载体、新的通讯工具,一方面,可以不断拓展和提升企业经营业务的能力,从而确保企业和驾驶员的效益收入,另一方面,还可以创新组织学习活动的方式方法。因此,我们要进一步充分利用企业现有的出租小客车GPS装置形成的所有出租车通讯的全覆盖,借助商务旅游大客车“全球眼”的全天候实时传递信息的功能,以及公司所有通讯系统的升级换代,包括即将装备的功能强大的叫车、约车网络平台,来不断创新企业思想政治工作的载体,逐步打造成“GPS+”(加客户约车信息、加班组学习情况等内容的发送)“全球眼+”(加业务安排、加安全、服务工作等信息的传递)的企业经营业务及思想政治工作的双重信息平台,另外,还可以通过以党委为单位设立的“公众号”;以支部为单位设立的党员“朋友圈”;以党小组为单位设立的“微信群”,通过各种通讯、网络联系的平台既源源不断地提供给驾驶员各类业务资讯,又不失时机地传输稳定工作等方面的信息,将原有的固定场所开会、学习,组织活动的办法,与移动学习、实时学习结合起来,体现出国有企业所具备的科技加思想政治工作的独特优势。

 

    3、结合企业实际、强化组织建设。“专车”与国有企业出租车的最大不同点就在于没有组织和有组织,“专车”是以个体独立为单位,个体与个体之间不存在关系,国有企业出租车驾驶员,是有组织和相当规范的管理体系作保障,从根本上确保行乘客的安全和权益。就我们锦江汽车公司而言,每年要完成数百批包括外国政府首脑、大型国际会议等一系列外事接待任务,以及“春运”,机场码头大客流的疏散等所要承担的社会责任,这是“专车”与国有出租车企业无法比拟的最重要价值所在。因此,一定要继续保持国有企业强大的竞争力,不断增强国有企业组织工作的软实力,充分发挥我们企业党政的组织优势,尤其是党组织的核心作用。基于出租车驾驶员高度分散作业的特点,一方面要通过打造和完善具有出租客运行业特点的,组成从基层党支部到党员责任区、从党员、骨干到每一个职工的思想政治工作互通联系的网络,展现出人散心不散,形散神不散的境界,可以保证职工的工作情况、思想状况等各种情况能够及时掌握、及时处置;另一方面通过相同任务的班车点、包车点等车辆、人员相对集中、稳定的任务地点,组成行政班组,安排党员作为班组骨干力量,加强任务点上(班组)的管理工作。考虑到郊区驾驶员到市区车队参加学习活动的困难,基层党组织可以采取把学习内容送到南汇、奉贤、崇明等地,在当地开展学习活动,努力做到能集聚起来的,不分散。由此,逐步形成由点到面,横向到边、纵向到底的思想政治工作网络化、管理工作网格化的新格局,更好地展现出国有企业的组织体系和思想政治工作方面所特别具备的组织优势。

 




(责任编辑:编辑部)
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