2015年11月24日~25日，包括李克强总理及16国首脑出席的第四次中国——中东欧领导人会晤及中国——中东欧国家第五届经贸论坛在苏州太湖国际会议中心举行。苏州市外事旅游车船有限公司全程为“16+1合作”国家领导人会晤和经贸论坛提供会务保障服务。

    中国——中东欧领导人会晤及中国——中东欧国家第五届经贸论坛是苏州市在新中国诞生以来承接的规模最大、级别最高的外事活动。江苏省、苏州市政府极为重视，要求各级高标准、高姿态全力保障会务活动顺利进行。苏州市外事旅游车船有限公司长期从事苏州市政府及有关部门举办的各类国内、国际大型会议和重大活动的车辆保障和服务工作，每年不少于30次，积累了丰富的组织保障和服务经验。尤其是担任在苏州举行的2012年第二届中非民间论坛、2013年第四届中欧政党高层论坛、2014年央视中秋晚会、2015年第53届世乒赛的车辆保障和服务工作，均受到了大会组委会的好评。依靠着优秀而专业的管理团队、完善的管理系统和丰富的保障服务经验，苏州外事非常荣幸地被市人民政府外事办公室指定为本次中国——中东欧领导人会晤和经贸论坛活动的唯一用车服务和部分酒店、礼宾接待服务单位，并于11月5日和19日与主办方签订了三份《会务活动保障合同》。苏州外事负责统一安排调度，所有会务工作期间使用的车辆，提供国家外交部、商务部（含苏州市商务局）、文化部及苏州十个工作组的工作用车，一级任务车辆保障服务事宜；根据大会指挥部的要求，同时负责部分酒店房间（含一级任务司机用房、媒体、演职人员、警卫人员用房等）、餐饮、会议室预订、监督及配套服务。公司接受任务后，根据大会指挥部要求，随即组织精兵强将，组成以公司总经理王军为组长，副总经理张军、薛君吾为副组长，以及营销、安全、调度、会务、企管、车队等部门参加的30人保障服务组，分设1.车辆调度小组，负责统一调度会务用车；2.安全检查小组，负责车辆的安检和驾驶的培训审核工作；3.礼宾接待小组，负责部分酒店宾客住宿、餐饮和机（站）接送；以及4.后勤保障小组，为一级任务车辆定点加油及嘉宾行李的搬运工作。

    会务工作期间，苏州外事以长期形成的外事工作优良作风，在大会指挥部的指挥下，分工负责，24小时全程服务。共组织各类会务保障车辆700余辆，统一调度出车2500余台次；在16家宾馆酒店均安排了礼宾接待人员，为随行嘉宾和工作人员提供食宿。单单11月23~24日两天，每天安排1500余位人员的食宿；公司加油站24小时为100余辆执行一级任务的车辆定点加油，计加油15000余升。

    苏州外事安全、出色、圆满地完成了本次重大外事活动会务保障任务，给出席中国——中东欧“16+1合作 ”国家领导人和中外嘉宾留下了深刻的苏州印象，受到了大会指挥部的赞誉，再次提升了“苏州外事”的品牌。此次会务保障活动，得到了上海锦江旅游汽车公司、江苏省外事旅游汽车公司等单位的大力支持，再此表示谢意。