中国旅游车船协会

栏目列表
当前位置: 主页 > 行业新闻

杭州外事旅游汽车公司驾驶员金永新同志

时间:2011/5/3 18:37:52 来源:原创 作者:叮当 点击:3685次
杭州外事旅游汽车公司驾驶员 金永新同志全国劳动模范先进事迹材料 金永新,杭州市第十一届人大代表、杭州外事旅游汽车公司浙AT5929出租车驾驶员,曾先后获得全国五一劳动奖章、全国文明驾驶员、浙江省劳动模范、浙江省优秀共产党员、杭州市劳动模范、第29届……

杭州外事旅游汽车公司驾驶员

金永新同志全国劳动模范先进事迹材料

     金永新,杭州市第十一届人大代表、杭州外事旅游汽车公司浙AT5929出租车驾驶员,曾先后获得“全国五一劳动奖章”、“全国文明驾驶员”、“浙江省劳动模范”、“浙江省优秀共产党员”、“杭州市劳动模范”、“第29届北京奥运会火炬手”、杭州市首届“的士之星”等荣誉。作为人大代表的金永新能从杭州两万多名出租车司机中脱颖而出,成为城市街头一道亮丽的“流动风景线”,是什么力量推动着他多年如一日的默默工作?我们来细数一下金师傅的“光辉岁月”。

一、金永新具有规范优质的服务。金永新自投身于出租车行业后,始终坚持“三声、三感”及做好“五员”的服务标准:“三声”是指“来有迎声、问有答声、去有送声”;“三感”代表的是“有信任感、舒适感、安全感”;“五员”表示的是做好驾驶员、服务员、宣传员、信息员和保管员。有一次,一位客人对他说:“金师傅,坐你的车,我睡得着,而坐别的车时,我就像动物园里的猴子——上蹦下跳。”在交谈中,金永新得知这位客人工作繁忙、睡眠不足,只有利用坐车的间隙休息一会儿,所以,金永新就特意把车开得更加平稳、更加安全。在20多年的行车经历中,金永新也一直保持着“行车无违章、服务无投诉、安全无事故”的光荣纪录。

    随着社会经济的高速发展,交通问题日益突出。2007年5月在全公司开展“打造品质的士、服务品质之城”活动之际,金永新还参加了由中共浙江省委宣传部、浙江省文明办主办,由浙江广播电视集团等多家单位承办的“文明出行、和谐交通”的高峰论坛。对于公民出行时存在的不讲文明、不守秩序、不顾礼让等不文明交通行为,成为交通事故的人为安全隐患,金永新是深有感触的。有时在行车中看到机动车在马路中随意掉头,非机动车骑上机动车道、逆向骑车,行人不走人行横道、突然横穿马路,向车外乱扔杂物、吐痰等不文明的行为,金师傅颇为感慨。为此在活动中,他积极向12355名交通之声听众发出了“文明出行”的倡议书,倡议大家从自身做起,从小事做起,携起手来,共同向文明迈进、向和谐迈进。他说:“作为一名杭州市民,让杭州这座美丽的城市变得更文明出一份力是他应尽的义务。”

二、金永新怀着敬业爱岗的精神。金永新一直有个好习惯,就是把自己视为每一位乘客的“五员”。

    有一次,杭州市委副书记叶明在暗访出租车行风建设工作时,正好坐上了金永新的车。由于金师傅当时并不认识他,再加上叶副书记一口标准的普通话,误把这位“特殊”乘客当成是外地游客的金师傅便开始向他认真介绍起了杭州的风景点。叶副书记听了之后十分欣慰,连夸金师傅不愧是杭州的“主人翁”。

    还有一件发生在很多年前的事情也令金永新至今仍记忆犹新。记得几年前有位乘客不慎把手机遗留在金师傅的车上,那时的手机不比现在那么流行,可当金师傅发现后,他通过各种途径积极寻找失主,最终将手机“完璧归赵”。见到手机失而复得,那位乘客激动地对金永新说:“师傅,你送还的不仅是手机,更重要的是我所有的客户信息都在里面,实在太感谢你了。”说罢,便递上了一张名片和五百元钱。而金永新只接过了名片,方才得知这位失主是方园塑料公司的老板。见金师傅执意不肯将钱收下,失主就打听到了金永新所在的单位——杭州外事旅游汽车公司,不久就送来了一面锦旗。

三、金永新具备了无私奉献的品质。金永新不仅是杭州市的人大代表,还自愿加入了省市两级志愿者协会,积极投身于社会活动,主动帮助困难人群,即便是牺牲了自己的休息时间和经济利益,他却始终毫无怨言。

    连续七年的高考应急志愿车服务、扶贫结对以及其他众多公益宣传活动,年年都会出现金永新的身影。而金师傅的爱人却是个下岗工人,起初还曾有过抱怨的金大嫂,后来见到丈夫是如此执著于公益事业,并受到了组织和群众的表扬与肯定,也就渐渐开始支持金师傅的工作了。曾经有人问过金永新为什么要这么做,他质朴地说:“一个人不能只盯着钱,只要是对社会有用,就要活得有价值。这种价值是不能用钱来计算的,尤其我是一名党员、一个人大代表,我的一言一行,应当为它们增光。”

四、金永新拥有认真负责的意识。为了安全行车,金永新认真学习《道路交通安全法》等法律法规,积极参加安全学习会,到会率年年是100%,他把安全学习会看作敲响安全警钟、增长安全知识、增强安全意识、了解安全信息的必修课。几年前,他母亲患癌症长期住院需要有亲人陪在身旁,可为了参加安全学习,每一次他都是安排好陪护人员后,硬是在病房转了好几个圈,咬着牙离开了。在安全学习会场,他从不和同事谈起自己生病的母亲正在医院等着他,生怕同事一旦了解情况后,就会催他回家。直到母亲去世,他都没有因此而请过一次假。说起当时的情景,金师傅是这样说的:“家人固然重要,可自己行在路上,每天有乘客把性命交托给自己,我又怎么能大意呢?!”

五、金永新坚持乐于助人的态度。在市场经济条件下,开出租车是要讲经济效益的,但是为了做到安全行车,他不但失去了很多挣钱的机会,甚至有时还得贴点“小费”。 一次,金永新在天目山路接上两位老人到宝善桥。车子刚到宝善桥十字路口,老人见计价器还没跳就急着要下车,但金永新却坚持没有为他们开门,当时就惹恼了两位老人,并不停地责任他原因。金永新当时脑中就只有一个念头:十字路口停车不仅是违章的,而且两位老人在十字路口下车,一定十分不安全。于是便耐心地向他们解释起了原因,可两位老人还以为金师傅为了多赚钱在带他们绕路,还是执意要下车。金永新很快就明白了老人的意思,对他们说:“如果你们担心我在绕路,那就在这里先付了钱,下面的路我免费送你们。”听到这番话,老人才罢休。当把他们送到小区门口后,金永新长舒了一口气,他心想:老人家能安全到家,这远比多赚几块钱重要的多吧。

    金永新不仅如此兢兢业业地履行着他作为出租车司机这个“城市形象代言人”的义务,同时通过人大代表的培训,他还进一步认识到了人大代表要做好人民的代言人,必须经常听取老百姓的意见、关注老百姓的疾苦。于是,他便在平日的工作和生活中用心收集群众对政府的诉求,认真梳理每条意见的内容,积极寻求破解难题的途径,并在大会上进行综合性陈述,将自己收集的信息全面而又准确地传达给组织,为此还得到了大家的一致好评。比如,有时他去汽车技校讲课时,通常都会特意留下15分钟倾听学员们对政府新出台政策法规、管理制度的意见。对于这些意见,金永新会将一部分整理后带到人大会上进行讨论,另一部分作为闭会期间的意见和建议。在当选人大代表的4年时间里,他每年提出的建议数量都在递增,这说明金永新在积极服务每位乘客的同时,更在努力为杭州市、为社会百姓着想与思考,他却认为自己做的都是一些普通而平凡的小事,是作为一名出租车司机、一名党员应该做的,众多荣誉的获得只是新的起点,还要一如继往地在最平凡的岗位上为乘客提供最优质的服务,并努力做得更好,为创造一流的工作环境、打造一个和谐的社会尽一份力。

作为一条每天穿梭于杭城大街小巷的“流动风景线”, 金永新能在自觉学习与践行科学发展观纲要的同时,还能将活动的精神真真正正地落到每个实处。我们要说:金永新是我们的榜样,也是我们的骄傲,更是杭州这座“生活品质之城”的一张“金名片”。




(责任编辑:叮当)
顶一下
(0)
0.00%
踩一下
(0)
0.00%
分享到:0
------分隔线----------------------------
复制代码